一大早,我妈就不见影了,早饭也没吃,神秘兮兮的,一直到两个小时以后,来了个电话报平安,并说中午就回来,不用准备她的饭。
我猜到了,她肯定又去参加低价旅游团了。
前两天她跟我提了一下,说有个团要去附近的海边,小区里的几个邻居一起报名去,只要20元,管午饭,还送沐浴盐。我肯定不支持,这种团低价引流,高价推销,就是专坑老年人的。但我也管不住她,她有腿,也有20元钱。这不一大早偷偷溜出家门,怕我阻拦连个招呼也不打,直到人跑远了才报平安,先斩后奏。
果然,中午她回来了,神采奕奕,拿出两袋沐浴盐,喜滋滋地说:“赠品。推销保健盐,我没买。中午每人发了两个肉包子,20元还看看景,不亏。看,我们还一起拍了很多好看的照片……”她拨弄着手机给我看老姐妹一起在海边的老式花样旅游照片。似乎我越反对,她越要证明给我看,这真是陷入了一个死循环。
因为帮我带孩子,最近我妈从老家过来天津一起生活。早就听闻她在老家报名参加了好几次老年人低价旅游团,劝了她很多次,鞭长莫及。依旧报名,还津津乐道,正好这次可以当面好好“教育”她一番了。
提到老年人低价旅游团,大家都知道有哪些大坑,条件差,吃饭差,最坑人的是利用老年人的认知弱点专门推销,掏空老年人的养老钱袋子。这些,我妈也都知道,她退休前是个乡村中学教师。而且,她也见识了低价团的很多不良现象:邻居老太太,没有退休金,把好不容易攒下的5000元钱全买了号称含“海藻DNA”的保健品;旅行大巴又破又烂,一路颠簸,奔波一整天,傍晚拉着他们到了一个假古镇,逛购物店,安排他们听“健康”讲座,推销保健品,再奔波大半夜,送回家;所谓的管饭,竟然是带他们去寺庙里吃免费斋饭(超出我的想象),或者喝稀汤寡水的粥,配馒头、小咸菜;业务员管老人叫爹叫妈,不买就翻脸了,骂骂咧咧……
开始我认为我妈很想去旅游。毕竟,以前乡村教师收入很低,生活贫苦,我和姐姐上学真的需要借钱和助学贷款,家里根本就没有闲钱去旅游。现在我们长大了,工作和收入也可以,父母的退休金也涨上来了,等于开源加节流,经济上完全有能力承担旅游的费用。于是,我和姐姐也积极创造机会带父母去“见世面”,前年我带着妈妈去了东北旅行,去年我姐带爸妈去了海南旅游,我又安排我爸去了一趟东北旅行。平时有机会就带他们出去玩玩,去海边,去爬山,家乡周边的景点也都逛过了。父母也算走南闯北了,我不明白为什么他们还痴迷于报低价旅游团。
带孩子的日常非常忙碌,无暇提及,另外,我妈知道我极力反对她报低价旅游团,也会刻意守口如瓶。这次,正好可以借此好好跟她聊一聊,我以尽量平和的态度很认真地向她“请教”了一番。
我:你明明知道这些旅游团是骗人的,也没啥好看的,为啥还报名呢?
我妈:80块钱(这是在老家参加的另一次旅行团),能骗我啥?况且还每人发100个鸡蛋,也回本(旅游费)了。(同样的套路,这次换成20元,赠两包沐浴盐)
我:那些景点也不好看啊,还拉你们去听“课”。
我妈:就是图个热闹,跟邻居们出去看看。
我:让你买东西,怎么办?
我妈:我就不买,他能怎么办?
我:他们骂你呢?
我妈:受着呗,不往心里去就行了,我早就知道他们的套路。我们那趟他们没赚到钱,鸡蛋就没给够数,我也没有计较。
一番交流,她不仅能够自圆其说,而且还感觉占了便宜,很快乐,挺通透。虽然她现在还没上当,但是在骗术不断升级的情况下,恐怕将来也难以幸免。但是,现在我是真的没有办法阻止她参加。
从交流中,我看到了她的很多需求是我们儿女难以满足的,比如和邻居们一起出去图个热闹。我们可以请父母出去旅游,但是还没有财大气粗到请整个村子里的老人一起去旅游。父母和我们出去旅游总是很拘束,他们眼里往往没有美景,只有高昂的消费,一路上就在感慨“真贵”“受罪”“花钱买罪受”……这些都是我们最不爱听的,但又是他们最想说的,他们也在努力克制,这样的旅游对于他们而言确实很辛苦,时刻紧绷,怕惹我们不开心。我妈还不小心吐露,去海南旅游不舍得吃,饿一天,等到回酒店吃自助早餐就狠狠地吃上一顿,一顿管一天……这样的旅行对于七十多岁的老人而言,确实是受罪,还不如他们跟着低价旅游团,和同样朴实的邻居们一起畅快地喝稀粥、啃馒头。我认同了我妈平时常说的一句话:“你们给的,不是我需要的。”
我也在想怎么破解这样的困境:由村委会组织这样的活动,可能吗?一是层层审批很麻烦;二是农村空心化,一个村并没有多少老人,往往需要很多个村联合才能凑够开团人数,在管理上难度就更大了;三是正规团不能提供这样的低价,老人们就不会报了,大概这样的低价团是靠上当的人维持下去的吧。
每个人的选择都是基于自己的环境做出的最优解,父母吃了一辈子苦,习惯了节俭,像物理上的原理,质量越大,惯性越大,这里把质量换成时间就行了。前不久我再一次见识了母亲的节俭和倔强。一个鲜桂圆屁股那长毛发霉了,我让她扔掉,她说好好好,却拿起来剥了皮塞嘴里。我让她吐了,她却马上大嚼起来,然后她假装全吐出了,实际上只是吐了桂圆核……我们不能嘲笑父母“没苦硬吃”,因为当年他们就是这样一点一点把日子过下去的,就是这样一分一毛地攒钱养育我们的。但,我们又希望能保护父母免受侵害。可能比较好的方法,只能是我们放下自以为是的态度,理解父母,不要指责,让父母愿意和我们保持沟通,愿意把做的事告诉我们,愿意在上当前先咨询我们一下,或者愿意在上当后告诉我们,让我们尽可能地及时帮他们挽回损失。
所以,我虽然终究无法阻止我妈报坑人旅游团,但我终于看清了她的需求,去沟通,去理解,去改进。我们是最亲的人,互相爱着的人,可以最大程度地化解隔阂,保护我们的家人。
(作者为南京师范大学博士生)