有商业的地方就有竞争。
有竞争的地方，总少不了马云和刘强东这两个名字。
缠斗近二十年，从线上电商打到线下零售，从国内下沉市场打到跨境出海，他们的每一次相遇，都伴随着行业的震动。
双方的战线一直在拉长，却从未真正分出胜负。
如今，这场旷日持久的角逐又悄悄切到了一个新的焦点——香港，阿里、京东在这片战场上开启了全新的较量。事情要从本月初说起。当时，阿里巴巴旗下的天猫超市正式进驻香港，打出的招牌是“明日达”服务。每天下午4点前下单，明天就能送到家；晚于4点下单，后日送达。
图源：阿里国际对于习惯了内地网购速度的人来说，这不算什么。
但对香港消费者而言，这可是个了不起的变化。
过去他们在跨境电商平台购物，等上三到十天是家常便饭。天猫超市则不一样，推出的“明日达”大大缩短了等待时间。这次首批上架超过8万件商品，涵盖食品、零食、家清个护、宠物用品和母婴产品等日常消耗品，显然是想真正走进香港人的日常生活。这背后是阿里的即时零售大战略在撑腰。就在5月20日，阿里巴巴董事长蔡崇信和CEO吴泳铭在致股东信里，把即时零售列为了淘宝和天猫平台升级的核心战略支柱。
图源：广州日报视频号财报显示，2026年第一季度阿里的即时零售收入同比暴增了57%。把内地已经跑通的这套打法搬到香港，顺理成章。
图源：阿里巴巴财报然而，阿里的这把火刚点着，京东就来添了一把柴。日前，京东618香港发布会上，京东集团副总裁、首席经济学家沈建光当众亮出全新布局计划。他表示，京东已在香港重金投入超350亿港元，零售、物流、科技、健康、产发等几乎所有主业，全都有相关布局。
图源：京东未来三年，京东要在香港携手1000个头部品牌、布局超过200家线下门店、带动超过10000个就业岗位。
图源：京东会上，沈建光讲得很实在。他说香港经济正在全面复苏，京东进军香港市场，就是想让香港市民不用再频繁北上消费，想要的东西在本地就能买齐。在李响看来，“不用再北上消费”这五个字背后，藏着内地电商对香港市场最深的洞察。这些年香港人跑到深圳、广州买东西，图的不就是便宜、齐全、效率高吗？现在京东告诉他们，不用跑了，平台会把一切送到门口。这无疑将重构香港人的购物习惯。对比来看，天猫超市靠轻资产模式杀入香港。它不建大店、不重仓线下，而是依托菜鸟的物流能力和遍布香港的数千个自提点，用最快的速度、最低的成本触及每个香港消费者。它走的是线上破局的路子。京东打的是重装落地牌。它的投入很重，去年8月，京东直接把香港的连锁超市佳宝给收购了，这家超市在香港深耕了三十多年，门店超过90家，专门卖急冻食品、粮油杂货、新鲜果蔬。
图源：佳宝食品京东收购之后改名为“京东佳宝”，把内地集采供应链全面打通，引入京东京造的自有品牌，价格直接拉低20%。此前甚至还从内地运来了原产地直送的大闸蟹，这是佳宝开了三十多年第一次卖鲜活商品。到618期间，京东佳宝的门店已经突破100家。需要注意的是，这只是京东线下布局的其中一步。除此之外，京东将于6月18日开业的香港首家京东MALL，落在了湾仔，经营面积足足3万平方呎。
图源：微博京东MALL采用本地采购、本地销售的模式，产品全部符合香港标准，从手机数码到智能卫浴一应俱全。同时，门店里还搞起了机器人体验、咖啡体验、电竞PC DIY这些特色专区，走的是先玩后买、先用后买的沉浸式路线。京东五星电器的负责人于鲲透露，京东MALL计划三年内在香港开到6到8家门店，优先考虑沙田、旺角、屯门这些热门商圈。京东在香港铺的这张网，又深又密。京东APP港澳区推出了最快4小时达和亿万商品次日达的服务，而且还砸出了0运费无门槛全场一件包邮的政策，用户买东西不用凑单，不用操心运费。京东物流更是建立了覆盖香港18区的自营配送网络，五大枢纽仓随时待命，承诺上午11点前下单，当日送达。
图源：京东物流针对香港家电市场长期存在的送货难、安装贵、售后烦的痛点，京东推出了送装一体服务，甚至窗口式冷气机也能即送即装。京东健康也在香港提供保健滋补产品和中成药品，还有线上问诊服务。京东还提出了服务本港、服务湾区、接轨国际的定位，把香港当作出海的第一站。现在来看看阿里和京东在香港的这场对决。阿里依托的是那套成熟的线上货架电商加物流网络。用明日达打时效，用自提点铺网络，用日常消费品攻心智。它重线上、轻线下，像一把锋利的手术刀，精准切割香港的日常消费市场。目前，阿里在香港已经有约1200个自提点，淘宝香港站总经理丁镇财还计划年底前再增加四成，引入无人自提点和自助取货模式。京东则是线上加线下的全覆盖。它手里有京东APP做线上流量入口，有100多家京东佳宝做社区便利店，有京东MALL做品牌高地，还有京东物流做履约保障。它走的是一条更重、更笨、但也更难被模仿的道路。说起来，阿里与京东在香港的交锋，表面上是两家巨头的事，其实棋盘上早就有了别的玩家。前几年，美团把旗下KeeTa带进了香港外卖市场。市场调研机构 Measurable AI发布数据显示，2024年3月，KeeTa的外卖单量市占率已经达到44%，直接反超了Foodpanda，成了香港规模最大的外卖平台。去年年末，美团KeeTa在当地已实现单量维度的盈利，整个业务模式都跑通了。
图源：Measurable AI
拼多多也早已把香港市场纳入重点布局。淘宝和京东之外，拼多多在低价路线上走得最猛，对价格敏感的香港消费者具有天然的吸引力。可以看到，所有内地电商巨头都在做同一件事，那就是用更好的价格、更全的商品、更快的物流，把那些北上消费的香港用户留住。还有一组数据值得留意。据Statrys调查，高达75%的香港网上消费者曾在内地网站购物，主要购买大型家电、日常杂货等商品。香港的线上消费习惯正在加速形成。在这一阶段，谁能率先抢占消费者心智，谁就有望在未来五年掌握市场主动权。这也是阿里、京东加码香港的重要原因。当然，背后的动因不止这一个。对阿里而言，天猫超市在香港的落地，标志着其加速出海战略又往前走了一步。阿里巴巴的股东信里也传递了一个信息，公司正以重新创业的心态，把消费与AI作为双轮驱动，香港或许会是这块战略拼图上的一块关键拼图。
对京东来说，香港的定位是出海桥头堡。在香港跑通的线上线下融合模式，将来可以复制到东南亚、中东甚至全球。
两家巨头似乎都把香港当作发展的跳板之一。在香港这个成熟的国际化市场上，谁能率先把本地化运营、供应链整合和线上线下融合的整条链条跑通，谁就更有可能把这套方法复制到全球。这场香港零售战的最终胜者是谁，现在还远远没到揭晓答案的时候。但有一件事已经可以确定，不管最终的赢家是阿里还是京东，最后受益的一定是那些提着购物袋的普通香港市民。在这场喧嚣的商业角力之下，香港的零售版图也将被一点点改写。
