Tim Hortons表示，公司计划招聘约1万名本地员工，减少对“临时外国工人计划”的依赖。
这家咖啡连锁品牌称，今年3月和4月期间，全国范围内已经举办了400场招聘活动，而面向本地员工的大规模招聘将在全年持续进行。
这对于Tim Hortons来说算是一项转变，因为过去公司曾依赖临时外国工人计划来补充员工。
图源：CBC
Tim Hortons表示，2021年新冠疫情后，加拿大出现劳动力短缺，因此公司开始更多使用外国临时工计划。
不过，Tim Hortons称，公司一直致力于优先在门店所在社区招聘本地员工。
Tim Hortons传播总监Michael Oliveira在发给CBC新闻的邮件中表示：“我们的加盟店业主一直都承诺优先本地招聘。我们认为，外界对Tim Hortons最大的误解之一，就是关于临时外国工人计划的使用方式。”
根据公司数据，目前Tim Hortons通过临时外国工人计划聘用的员工约有4000人，仅占餐厅岗位员工总数的3.6%。
该公司表示，这些员工主要被安排在劳动力短缺已经有官方记录的社区。
2022年，联邦政府曾将企业可雇佣的临时外国工人比例，从员工总数的10%提高至20%；包括餐饮服务业在内的部分行业，比例甚至进一步放宽至30%。
而联邦政府又在2024年将这一比例重新下调至10%。
Tim Hortons此前曾游说政府保留该计划，称这能帮助餐厅在人手短缺时期维持运营。
联邦游说登记记录显示，直到2025年，Tim Hortons母公司Restaurant Brands International仍在就与临时外国工人计划相关的移民政策向政府进行游说。
加拿大保守党和新民主党政客过去都曾批评Tim Hortons大量使用外国临时工。
不过，随着加拿大青年失业率上升，这家咖啡连锁品牌表示，如今相关游说“已没有必要”。
本月的登记记录也显示，移民政策已经不再是Restaurant Brands与政府讨论的话题。
根据加拿大统计局数据，今年4月，加拿大青年失业率升至14.3%，而全国整体失业率为6.9%。
咖啡大战升温之际，公司也在扩张
这一变化只是Tim Hortons近期调整的一部分。
Tim Hortons上周五还宣布，计划在今年年底前于全国新增80家门店，并翻新另外400家咖啡店。
其中，安大略省将新增26家门店，阿尔伯塔省新增17家，魁北克省则计划新增14家。
与此同时，美国咖啡甜甜圈品牌Dunkin'宣布重返加拿大市场，也让竞争进一步升温。
总部位于蒙特利尔的Foodtastic本月早些时候表示，公司已经达成协议，将把Dunkin'重新带回加拿大。该品牌曾于2018年退出加拿大市场。
Foodtastic首席执行官Peter Mammas告诉CBC新闻，首家门店预计将在未来6个月内开业，之后还会陆续开设数百家门店。
当被问及扩张计划是否与Dunkin'回归有关时，Tim Hortons表示，这是一项长期投资计划的一部分。
Oliveira表示：“开设一家新门店涉及房东、租赁、许可证以及施工等多个环节，这些都需要一年以上时间才能完成。因此，这是我们对加拿大社区长期投资的一部分，资金主要来自本地加拿大加盟店业主。”
不过，约克大学舒立克商学院商业顾问兼市场营销讲师David Pullara认为，很难不把Tim Hortons最近的一系列动作，看作是对Dunkin'重返加拿大市场的回应。
Pullara表示，Tim Hortons的消费者群体通常被认为年龄偏大、较传统，而Dunkin'则拥有一种“潮流感”，可能更容易吸引年轻一代。
他说：“我认为Dunkin'确实构成了真正威胁。”
Pullara表示，Tim Hortons其实并不算落后于流行文化，例如与Justin Bieber和Ryan Reynolds等加拿大明星合作。
但他认为，进一步强调自身“加拿大品牌”身份，并承诺投资本地社区，可能才是Tim Hortons对抗Dunkin'最有效的方法。
Pullara说：“你去加拿大任何一个社区，几乎都能看到Tim Hortons。它已经成为加拿大社区的一部分。我认为加拿大人会记住这一点。”
他还表示，如今青年失业问题已经成为加拿大全国性的现实问题，因此，任何承诺帮助解决这一问题的公司，都有可能赢得加拿大民众好感。
