最近，美国福克斯2台拿到了一段监控视频，让人们再次关注到一件发生在两年前的抢劫未遂案。
2023年12月一个星期日的下午，密苏里州圣路易斯市，两名戴着兜帽和面罩的男子闯入圣路易斯大学附近的一家星巴克打劫。
从监控画面中可以看到，走在前面的那名穿红衣的劫匪，手里正端着枪。
（监控拍到的两名劫匪）
当时，店里一共有10名工作人员和1名顾客。
劫匪用枪指着柜台后面的店员，命令所有人趴在地上，众人马上服从，都不想激怒劫匪，还有人被吓哭了。
一名劫匪冲进柜台，推开一名女店员，命令负责得来速窗口的20岁店员迈克尔·哈里斯（Michael Harris）打开收银机。
（店员哈里斯）
哈里斯开始点击收银机的屏幕，一名劫匪就站在他旁边，凶神恶煞地盯着他的一举一动。
一名原本在得来速窗口点单的顾客看到店里大乱，吓得马上倒车逃走了。
哈里斯说，他当时也很害怕，但还能保持冷静，他满脑子都在想，只要能让他们赶快走，干什么都行。
（劫匪让哈里斯打开收银机）
可是，哈里斯的权限不能直接接触现金，他打不开收银机，于是向门店经理求助，可经理此时已经被吓呆了，愣在那里毫无反应。
劫匪已经不耐烦了，为了泄愤，那名带枪的劫匪举起枪，用枪托照着哈里斯的后脑勺就是一下。
哈里斯当即被打得眼前发黑，他的心已经提到嗓子眼。
“我当时以为他要开枪打我了，我以为生死就在那一刹那了。”
（劫匪用枪托打了哈里斯的后脑勺）
与此同时，劫匪打了哈里斯一下后，不知不觉间把枪放低了，没有继续指着他的头。
一名叫德文·琼斯-兰索姆（Devin Jones-Ransom）的店员看到后，觉得这是个机会，立刻扑向持枪的劫匪，把他撞到了得来速的窗口上。
（琼斯-兰索姆扑向红衣绑匪）
这时，琼斯-兰索姆近距离看到了劫匪的枪，他刚刚用枪托打哈里斯时，枪的扳机被撞坏了。
琼斯-兰索姆一眼就认出，那是一把假枪，他一喊，哈里斯也明白劫匪在虚张声势。
就在那一瞬间，局势开始逆转。
琼斯-兰索姆和哈里斯奋起反抗，跟两名劫匪扭打在一起，附近一家商店的一名顾客也发现了这里的情况，跑过来帮忙。
三个人成功将一名绑匪制服，把他按在地上一通揍，另一名绑匪见势不妙，找机会溜走了。
（两名店员跟两名劫匪扭打在一起）
很快，警察就将被制服的劫匪带走，并在附近抓到了逃跑的那个劫匪。
（一名劫匪的被捕照）
在被捕照中，被揍绑匪的脸上和脑袋上有多处擦伤和划伤，能看到明显的血迹。
后来，两名劫匪因抢劫罪，双双进了监狱......
（一名劫匪脸上带血）
这起抢劫未遂案发生后，警方对两位店员的表现大加赞赏，当地媒体也进行了报道，表彰两个勇敢的年轻人。
不过，星巴克公司表示，要对这起事件展开调查，暂时安排两名涉事店员带薪休假两周。
哈里斯和琼斯-兰索姆一开始并不担心，他们觉得事实一目了然，都盼着早点回到工作岗位。
（哈里斯）
但事发几周后，两人却接到星巴克公司的解雇通知。
星巴克公司表示，两名店员没有遵守“服从要求并避免可能增加风险的行为”的公司政策。
公司坚称，他们不应该与两名劫匪有近距离接触。
星巴克在声明中解释说，在这种高压情况下，店员的首要任务就是确保店里所有人员的安全，而两名店员的反抗行为让公司很不安。
“很庆幸我们的员工和顾客当时没有受到更严重的伤害。”
“虽然我们知道当时的情况非常紧张且难以预测，但遵守规定对于保护员工和顾客至关重要。”
（事发时的监控画面）
哈里斯接到解雇通知后表示，公司等这件事的风头过去之后，就要解雇他们，这让他们震惊、沮丧又疑惑。
星巴克公司做出这种觉得，有他们的一番道理，但在门店一线工作且亲身经历这一切的店员却有着不同的看法。
哈里斯表示，在案件发生前的几个月里，经常会有不守规矩或具有攻击性的顾客光顾他们的门店。
那些人总对店员们大喊大叫，威胁要打他们，还扔东西，试图接近他们，这让他们苦恼已久。
哈里斯和一些同事曾正式向管理层投诉过此事，但公司从来没有想办法制止这类行为，店员们只能默默忍受，还有店员因为不堪其扰而辞职。
（经常被人骚扰的星巴克门店）
哈里斯的律师也不认同星巴克公司的这项政策，他觉得，如果店员们都不反抗，会被当成“软柿子”，让那些人有恃无恐，以后会有更多人来店里捣乱。
律师表示，星巴克的这项政策会给未来埋下隐患，导致更严重的后果。
“这种政策，只会让人们在最需要保护自己生命安全的时候，反而不敢保护自己了，我们不能生活在这样的世界里......”
（事发时的监控画面）
2023年事发时，哈里斯只有20岁，在一所急救员学校读书，课余时间在星巴克打工赚学费。
被解雇后，哈里斯失去了收入来源，付学费和生活费都变得困难，这让他很郁闷。
“我就是不明白，我以为我做的对呀。”
（事发时还在读书的哈里斯）
不甘心的哈里斯决定打官司，律师认为，他当时的做法完全合理。
因为劫匪进来时，哈里斯曾配合他们试着打开收银机，结果被一名劫匪打中头部，在这种情况下，他完全有权自卫。
律师强调：“你有权自卫，有权确保自己和家人不受伤害，就这么简单。”
最近，媒体公开了事发时的监控视频。
希望这能让法庭了解当时的情况，给哈里斯一个公正的判决......
ref：
https://nypost.com/2026/06/20/us-news/st-louis-starbucks-workers-fight-off-robbers-then-get-fired/
https://nypost.com/2024/01/26/news/barista-at-crime-plagued-starbucks-fired-for-subduing-thief/
