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过敏休克快挂了,诊所却逼她先交钱才救人?她:没钱就看着我死?

美国中部时间 2026-11-06 02:01 发布

今年7月的一天,53岁的斯蒂芬妮·罗厄尔(Stephanie Rowell)在父母家的门廊上,左臂突然被一只黄蜂蜇了一下。

一开始只是胳膊火辣辣地疼。没过多久,她浑身开始发痒,脸也肿了起来,涨得通红。她吃了抗过敏药苯海拉明,可喉咙还是越来越紧,呼吸也越来越困难。

“我以为自己要死了。”她说。

(斯蒂芬妮·罗厄尔)

她父亲赶紧开车送她去急诊室,那家急诊室开车要25分钟,不过车开了10分钟左右时,他们发现路边有一家叫TruHealthNow的紧急护理诊所(urgent care),父女俩想着这里能快一些,就停车进去了。

这种诊所在美国还挺多的。很多头疼脑热、磕磕碰碰的小毛病,等不及预约家庭医生,又犯不着去急诊,很多人就会去这种诊所,不用排长队,花的钱也比急诊室少得多。

因为美国医保太贵,罗厄尔从2025年起就没买医保了,实在负担不起。所以一进诊所,她就说明了自己没有医疗保险。

接诊的执业护士给她检查后,判断是过敏性休克,需要马上打肾上腺素。

过敏性休克来势汹汹,喉咙会肿到堵住气道,血压也可能骤降,抢救不及时会危及生命,而肾上腺素可以迅速缓解这些症状。

可还没打针,一位医疗助理先过来了。

“医疗助理跟我说对不起,然后说这一针400美元,我得先付钱。”罗厄尔说。

这都什么时候了,人命关天,诊所先要钱?

(TruHealthNow,一家连锁诊所)

可是现在命握在对方手里,这一针就算再贵10倍她也得掏。没办法,她的钱包在父亲那儿,她找父亲要来钱包,付了400美元,这才打上了针。

几分钟后,她的喉咙不再发紧,症状也缓解了。

罗厄尔不无气愤地质问诊所的人:“要是我没钱,你们是不是就看着我死了?”

更让她无语的是,对方居然直接就默认了:“抱歉,这是规定。”

这一趟下来,账单一共605美元,除了那一针的药费400美元,还有165美元的诊费,外加40美元的注射费。

40美元的注射费,听着都离谱。要知道肾上腺素笔之所以是现在这个样子,就是为了让病人在紧急情况下也能自己打针救命——它就没有注射难度,也不应该有。

早知道这还得收钱,罗厄尔不如自己打。

(示意图)

不过罗厄尔说,钱多钱少她倒不在乎。最让她生气的是,人都快喘不上气了,诊所还非要她先付钱才肯救人。

其实,要是她和父亲当时没在半路停车,一直开到正规急诊室,急诊室是不能这么做的。因为美国法律有规定,医院急诊室必须先给病人检查,把病情稳定下来,不管病人付不付得起钱。

但紧急护理诊所一般不受这条法律约束,除非它归某家医院所有。

罗厄尔去的这家TruHealthNow,属于私人开的连锁诊所,不归任何医院管,法律自然也管不着。

事情发生后,罗厄尔的女儿把这件事发到了当地的脸书社区群里,几百人在下面留言,事情就这么传开了。

有记者去询问TruHealthNow,可诊所的说法跟罗厄尔的说法对不上。TruHealthNow的CEO表示:“我们的规定是先打针,钱以后再说。”

他们承认,确实在打针前找她收了钱,但“这没有耽误治疗”,收钱的时候,针正在准备,而且执业护士已经判断她“情况稳定”。

TruHealthNow的医疗主任,也是CEO的妻子表示:“病人当时情况稳定,所以我们那个时候收了钱。”

然而这话说得通吗?至少网友们不认可:

“任何需要打肾上腺素的人,都不能叫‘情况稳定’。”

(出自每日邮报评论)

“因为她‘情况稳定’,所以先要钱。意思是她人快死了,但是还没死。我建议所有人都避开这个TruHealthNow。”

(出自每日邮报评论)

“如果她没有那400美元,他们难道就看着她死?”

(出自每日邮报评论)

“这些地方叫‘紧急护理诊所’真是荒谬。在他们眼里,什么紧急,什么护理?钱才是最重要的。”

(出自每日邮报评论)

一位紧急护理行业的顾问阿兰·艾尔斯(Alan Ayers)说,平时找病人收自付费用很正常,但碰上过敏性休克,钱的事“根本就不该提”。

纽约大学朗格尼医学中心的生物伦理学家亚瑟·卡普兰(Arthur Caplan)也说,遇到急症,只要有能力救,医生在道义上就有责任先救人,而不是先收钱。

其实这种事在美国也不算太罕见了。

2018年11月,密歇根州60岁的赫达·马丁(Hedda Martin),也遭遇过类似的事。

马丁十几年前得过乳腺癌,接受过化疗,而她用的化疗药,副作用就是伤心脏。

后来她的心脏问题越来越严重,一路发展成了充血性心力衰竭。2018年秋天,她的病情急转直下,换心成了她唯一能活下去的办法。

可就在11月20日,当地医疗集团Spectrum Health旗下的心肺移植中心给她寄来了一封信。信里说,她“目前不是心脏移植的候选人”。

理由跟她的病情无关,而是她得先证明,自己付得起换心之后的药钱。

(2018年的报道)

原来,换心手术后,病人这辈子都得吃抗排异药,一天都不能停。这种药很贵,平均每月约2500美元,就算有保险,药费里也有20%得马丁自己掏。而整个心脏移植的账单最高能到130万美元。

在医院看来,心脏供体本来就稀缺,要是换上之后她吃不起药,新心脏迟早会被排斥掉,等于白白“浪费”了一颗本可以救别人的心。所以凑不够这笔钱,她连排队的资格都没有。

对方倒也没把话完全说死,给她出了个主意,让她发起一场1万美元的筹款。这1万美元,正好够付两年药费中的自付部分。

这话说得委婉,意思其实很残酷,即马丁必须得证明自己有至少1万美元,否则心脏移植给她也是“浪费”。

听过买奢侈品要验资的,没听过救命也要验资吧?但这还不是最奇葩的。

最奇葩的是,这在美国居然是一个常规操作。

据当时的报道,全美的移植中心,几乎每一家都要求患者说明自己打算怎么支付自己的医疗账单。

很巧,前文我们提到了一位生物伦理学家亚瑟·卡普兰,2018年马丁的这件事上,媒体采访的也是他。

卡普兰说:“这种情况每天都在发生。”

在业内,他们管这叫“钱包活检”(wallet biopsy),真是形象又残酷。

(2018年的报道)

最后,马丁的儿子只好在众筹网站上替母亲发起了筹款。而那时候的马丁已经虚弱得没法接受记者采访了,还是她的一位朋友替她表示:“她想活下去。”

这封信被发到网上以后,很快就传开了。面对网上铺天盖地的质疑,Spectrum Health表示,他们不评论具体病人的情况,但医院“有义务确保移植成功,确保捐献的器官能够存活”。

至于钱,医院的说法是,费用“有时是决策中令人遗憾、却无法回避的因素”。

无论如何,幸好这事传开了,引发很多网友慷慨解囊,仅两天时间筹款就超过了1.3万美元,几天后涨到了3万多美元。

凑够了钱,医院这才将马丁加入移植等候名单……

(当时的众筹页面)

马丁算是幸运的,她的信传开了,钱也凑够了。可不是每个人都有这样的运气。据当时的报道,美国一家专门帮移植病人筹款的基金会说,每年来求助的病人里,大约有两成最后凑不够钱。那最后还能怎么样呢?就只有死。

说回罗厄尔那边,她打完针后,诊所让医疗助理观察了她30分钟,之后她就回了家。她过了好几天才完全恢复。

现在,罗厄尔出门都随身带着一支肾上腺素笔。

经过这么一回,她也算是彻底看明白了:关键时刻能靠得住的,要么是自带的救命药,要么是卡里的余额。

余额这块她能做的不多,那就只有带药了…

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