一位开了34年酒楼的老板，看着门外冷清的街道，痛心疾首地扔下一句话：“香港人都跑去罗湖吃火锅了，生意没法做！”年初到中秋，30多家酒楼接连拉下铁闸。
老板们满肚子委屈，觉得是深圳砸了他们的饭碗。结果，结业消息发到网上，香港本地网友非但没滴一滴眼泪，反手就砸过去一本本“旧账本”。
拿刚结业的“金百滬”来说，评论区的苦水都快排到街上了。两个生面孔走进去，想坐个宽敞点的卡座，服务员手一拦，直接把你往角落那张小桌一指；转头来个熟面孔，单枪匹马倒占了一整个大卡座。更离谱的是，客人的打包饭菜，服务员连冰箱都不给放，就那么搁在大厅常温里闷好几个钟头，拿回家谁敢入口？
那些年，到传统酒楼吃顿饭，活像去受训。以前过母亲节，一家老小好不容易挤一桌坐下，菜单还没翻热乎，就被告知只能点规定好的高价套餐；刚撂下筷子，服务员拎着抹布就贴到旁边，指关节敲着桌边，催你时间到了赶紧腾地方。
现在呢？香港餐饮联业协会的会长都出来喊话了，说今年不少酒楼急了，赶紧把“母亲节只卖套餐、限时交台”的规矩撤掉，想怎么点就怎么点，坐多久都随你。
为啥突然这么好说话了？说白了，消费者不买账了。
过个关到深圳，那边馆子花一半的价钱，盘里的肉堆得冒尖儿。地方敞亮，服务员笑脸迎人，热情得就差帮你把碗筷都烫好。
头一回嫌贵，掏了钱；第二回遭白眼，也忍了；等过了关花一半钱当上上帝，谁还乐意回去瞧那张冷脸？这哪是别人抢了生意，分明是当年甩给客人的脸色，如今全变成砸向自家大门的回旋镖。
全网很多人被表象迷惑，以为是内地餐饮抢走了香港生意。
只有香港本地人最清醒：根本不是被抢，是自己亲手把食客逼走的。
这些倒闭的老牌酒楼，最擅长的就是吃老本、摆架子、抬高溢价收割食客。
仗着早年香港繁华，几十年居高临下，从来不敬畏普通消费者。
同样一顿饭，深圳便宜、量大、干净、服务贴心、环境舒服。
香港酒楼价格翻倍，茶位费、服务费、杂项费层层叠加，离谱又霸道。
最让人反感的从来不是贵，是贵得毫无底线、体验极差。
食客进店限时用餐，一小时催单、限时赶人，吃饭像坐牢。
态度冷漠、服务敷衍、菜品常年不更新，味道一成不变。
消费者花着顶级城市的钱，吃着十几年不变的低端体验。
谁也不傻，赚钱都不容易，凭什么要为傲慢和陈旧买单？
香港人北上消费，不是跟风，是彻底失望之后的理性逃离。
更致命的是香港餐饮业根深蒂固的死循环。
天价房租、高昂人工，所有成本不自己消化，全部转嫁顾客。
生意差了不反思经营、不优化服务、不降低溢价。
只会张口甩锅：怪内地、怪通关、怪人流、怪大环境。
唯独从来不怪自己傲慢、僵化、不思进取、坐吃山空。
行情好的时候疯狂收割红利，行情差的时候只会怨天尤人。
老一辈食客慢慢老去，年轻群体不吃老牌酒楼那一套。
游客流量逐年波动，老店又不肯革新，客源断层是必然。
说白了，不是市场淘汰他们。
是他们一步步透支口碑，亲手耗尽消费者所有耐心。
深圳餐饮能火，靠的是性价比、迭代速度、服务意识、亲民接地气。
是接住了香港餐饮业放弃的民心，不是抢走了香港的生意。
时代早就变了，早已不是靠着“香港招牌”就能无脑赚钱的年代。
现在的市场，拼服务、拼性价比、拼诚意、拼体验。
没有诚意的生意，再老牌、再资深，终将被抛弃。
闭店潮从来不是意外，是积弊多年、傲慢多年的必然结局。
最讽刺的一幕莫过于此：
老板含泪喊冤怪别人，市民冷眼旁观翻旧账，没人同情、没人惋惜。
市场最公平，消费者最真实。
不尊重顾客的行业，终究留不住任何生意。
