Amy Zhang从中国定制了一套橱柜,原计划安装在墨尔本的新家,前后花费30万人民币(约合62,000澳元)。
这批橱柜于7月7日发货,原预计一个月内抵达。几周后,货物确实抵达澳洲,但此后一直被扣留在悉尼接受检疫。
Amy Zhang认为,负责运输她这批货物的物流公司,可能受到了澳洲近期严打涉嫌非法进口烟草和电子烟行动的影响。

Amy Zhang担心,她的橱柜被扣在一个受到烟草集团打击行动影响的仓库里。(供图:Amy Zhang)
本月早些时候,由新州和联邦执法机构组成的多部门联合行动小组,捣毁了两个涉嫌涉案金额达数百万澳元的犯罪网络,并对七人提出指控。
澳洲广播公司确认,其中有一人是53岁的Peter Ping Xie,亦是Top Logistics Australia的董事。该公司原本负责运送Amy Zhang的货物。
Peter Ping Xie被控多项罪名,包括通过欺骗获取经济利益、故意处理犯罪所得,以及持有未经授权的手枪。
Peter Ping Xie试图通过TLA官网查询其货物的追踪号码,但页面显示的最新状态仍为“已收到货运信息”,日期是7月16日。
她联系了这家货运公司后获悉,货物已于7月22日抵达悉尼,目前正在澳洲政府的检疫和检验部门手中。
Amy Zhang表示,建筑工人一直在等橱柜到货,才能完成厨房装修。每延误一周,她都要为工地上的移动厕所、围栏和监控摄像头支付数百澳元租金。
“我的工地基本已经停工,大家都在等橱柜到货。”
她说,目前仍没有任何迹象显示这批货何时能够送达。

多部门联合行动小组(MAST)表示已捣毁两个犯罪网络。(供图:澳洲联邦警察)
澳洲边防局的一名发言人告诉澳洲广播公司:“作为Strikeforce Borderdale的一部分,澳洲边防局已立即暂停一家全国性货运代理公司在悉尼和布里斯班的仓库许可证,并计划取消其在墨尔本的许可证。”
澳洲边防局在回复澳洲广播公司时没有点名该公司。
澳洲广播公司还询问澳洲边防局,受影响仓库内有多少合法包裹被扣留,以及这些货物将如何处理。
澳洲边防局以案件仍在审理为由,拒绝发表评论。
“图书周”服装等包裹迟迟未到

澳洲边防局暂停了卷入此次打击行动的一家物流公司的仓库许可证。(供图:澳洲联邦警察)
不少与Amy Zhang有类似遭遇的人,纷纷在社交媒体上表达对包裹延误的担忧。
有人表示,他们的滑雪服和儿童“图书周”服装都未能及时送达。
悉尼母亲Mory Zhao也在等待她为4岁儿子从中国购买的一个游戏小屋,该商品连同运费共花费约4万人民币(约合8,300澳元)。

Mory Zhao说,她四岁的儿子一直很期待这个游戏小屋。(供图:Mory Zhao)
货物于7月29日离开中国,原定于8月9日抵达悉尼。然而,自发出后,船运公司门户网站上的追踪状态一直没有更新。
Mory Zhao“我的孩子每天都盼着它的到来……结果出了这事,真是太让人沮丧了。”
她喊表示,她的商品与其他人的货物一起拼箱运输,因此无法在TLA官网上查看物流状态。
在中国社交媒体平台小红书上,有数名网友发布了TLA的物流追踪信息,显示他们的货物已经抵达澳洲,但仍在等待海关清关。
另一些网友上传的截图则显示,包裹状态为“海关清关撤回”。
澳洲广播公司致电TLA,无人接听,该公司也未回复电子邮件询问。
不过,TLA的在线客服目前仍可接通。
“一站式”物流服务也可能暗藏风险
TLA总部位于悉尼,该公司在其官网上自称是“一站式物流解决方案提供商”,在悉尼、墨尔本和布里斯班设有仓库,总面积超过15,000平方米。
西悉尼大学犯罪学讲师Sharon Kwok表示,“一站式”物流公司虽然能够提高供应链效率,但如果其中某个环节出现问题,也可能给有组织犯罪留下可乘之机。

七人在此次打击行动中被指控。(供图:澳洲联邦警察)
Kwok指出,一站式模式意味着,相比传统物流公司,供应链涉及的第三方更少,“这就存在很高的被利用风险”。
他认为,物流公司可能被有组织犯罪集团利用,而这些集团正试图从非法烟草和电子烟产品中牟取暴利。
统计局估计,2025年,非法来源的烟草占澳洲烟草消费量的80%,高于2017年的12%。
物流公司老板、业内人士Kevin Liu表示,看到与物流公司有关的涉嫌犯罪网络被捣毁,是件好事。
他说,参与非法活动的物流公司也可能冲击合法经营者。

Kevin Liu是 Pinle Logistics 的董事总经理,在中澳货运行业工作了十多年。(供图:Kevin Liu)
“他们可以通过非法活动获得巨额利润,因此不一定需要通过合法经营盈利,这使他们能够以极低的利润甚至亏本经营,严重扭曲竞争并扰乱行业。”
Amy Zhang表示,她支持警方打击犯罪集团,但希望当局能够区分非法货物与合法运输。
“我们支持警方的行动,但不应影响无辜的人,他们应该先放行那些无辜的包裹。”