·墨寒雪
作品声明:内容取材于网络
2026年8月8日,《联合早报》把新加坡暑期旅游业的一股寒意摆到了台面上:有受访景点负责人称,7月中国旅客同比减少三成以上,旅行团退订、导游团单取消,连前两年很热的游学项目也出现招生不足。
但我认为,真正值得追问的不是“为什么中国人不爱出国”,而是:为什么新加坡部分旅游业者明显喊冷,中国游客整体出境需求却没有同步收缩?
如果把局部经营体感和全国客流混在一起,很容易把一场消费结构变化,误诊成“中国游客集体撤退”。


真正变冷的
我认为,先看清“冷”在哪里,比急着下结论更重要。《联合早报》8月8日报道中的“三成下降”,来自一名受访景点负责人的7月经营数据,并不是新加坡旅游局公布的全国中国游客降幅。滨海湾花园确认7月访客同比放缓,但未公布具体跌幅;旅行社也确实遇到中国团队临时取消酒店、导游订单减少,以及游学团因报名不足取消的情况。

可把时间拉长到2026年上半年,画面马上变了。中国大陆赴新加坡游客约150万人次,精确转引口径约153万人次,同比增长3.7%左右,仍是第一大客源市场。也就是说,7月部分业态转冷,与上半年累计客流仍增长并不矛盾。
这意味着,新加坡现在面对的不像“中国游客消失”,更像客流结构分层:有人还在去,但未必通过旅行团;有人到了,却未必像过去那样大量购物、请导游、参加固定套餐。对传统团队链条来说,这种变化会更早体现为经营压力。


一张取消的团队订单
可以断定,比“三成下降”更值得研究的,是一张被取消的团队订单。《联合早报》采访的一家旅行社提到,一家主要接待中国旅行团的市区酒店,几个月前还很难订房,到了6月底,却因为一个中国旅行团整团取消,一次性空出了不少房间。把镜头停在这一刻,问题就清楚了。过去一个中国团队落地,酒店、导游、旅行社、购物店、游学机构可以同时分到生意;现在越来越多游客自己查攻略、订房、决定景点,一些教育机构也开始绕过本地旅行社直接组织行程。

新加坡过去当然有自己的优势,2024年中国大陆游客达到308万人次,中新互免签证又进一步降低了出行门槛;安全、整洁、中文沟通便利,仍然是重要吸引力。但免签解决的是“能不能方便去”,解决不了“为什么一定要去”。
当游客开始横向比价,问题就会暴露。七八月高温高湿,城市观光又集中在滨海湾、鱼尾狮、圣淘沙、环球影城等项目,部分游客会觉得城市景观熟悉、新鲜感有限。
再叠加新元坚挺、住宿餐饮成本偏高,以及部分游客对服务态度的负面反馈,过去的品牌优势就不再足以单独支撑溢价。隔海的马来西亚则凭借吉隆坡、槟城、美食和相对较低预算,成为直接替代选项。


中国人没少出国
本质上,中国游客不是收起了护照,而是换了一套选择算法。2026年前5个月,韩国接待中国游客约256.2万人次,同比增长25%。越南上半年接待中国游客约270万人次,明显高于新加坡同期约150万的规模。更大的背景是,2026年上半年中国内地居民出境达到8802.3万人次,同比增长10.5%。
这组数据已经足够说明问题:中国出境需求并没有塌。过去“新马泰”几个熟面孔稳定分流量的时代正在过去,韩国有流行文化和购物,越南有海滨、价格和家庭客优势,中亚、日本等目的地也在争夺同一批游客。新加坡面对的不是一个缩小的蛋糕,而是选择越来越多。

与此同时,国内旅游也在抢同一笔预算。2026年上半年,国内居民出游34.63亿人次,同比增长5.4%,总花费3.21万亿元,同比增长2.0%。新疆、哈尔滨、贵州等目的地不断制造新话题,游客不用换汇,也不用承担额外的跨境成本。出境游真正的竞争对手,早就不只是隔壁国家。
再看新加坡自身,上半年整体国际游客约819万人次,同比下降约1.7%;6月过夜游客同比减少约8%,平均停留时间降至3.59天左右,同比下降约3%。从逻辑上看,这更像是“来的人还不少,但停留方式和消费路径在变化”。人数、过夜天数、旅行方式和消费去向,必须放在一起看。


新加坡真正要抢的
从逻辑上看,新加坡现在最需要解决的,不是把游客重新塞回过去的团队模式,而是重新回答一个更现实的问题:同样的预算、同样的三五天假期,中国游客为什么非得把钱花在这里?今天的小红书、短视频和在线攻略,已经把目的地之间的信息差压得很薄。酒店多少钱、餐厅值不值、哪个景点值得排队、哪里的服务体验不好,游客出发前就能查得七七八八。过去一个城市只要有名气、有地标、有免签,就能获得天然流量;现在这些条件更多只是进入候选名单的门票。
新加坡官方其实也在调整,2026年,新加坡旅游局安排7.4亿新元旅游发展基金,继续推进圣淘沙、乌节路、新景点和主题IP项目,也在利用数据研究旅客行为。这说明成熟目的地也知道,旧产品不能无限吃红利。


结语
所以我认为,这场“旺季遇冷”真正值得警惕的,不是某个月少了多少中国团,而是消费者正在从“看名气”转向“算体验”。中国游客没有抛弃新加坡,更没有不爱出国;他们真正抛弃的,是“出了国就值”“免签就值”“有名气就值”的旧消费逻辑。

说到底,今天的旅游市场已经不是谁先出名谁就能一直赢。游客仍然愿意花钱,也仍然愿意出境,但每一个目的地都必须重新证明自己的不可替代性。
新加坡真正要面对的,不是“中国人还来不来”,而是下一次做旅行计划时,中国游客为什么还要把它排在前面。

信源:联合早报Lianhe Zaobao