在这个创下低温纪录的2月，费城罗克斯伯勒社区的麦克法登（Kathleen McFadden）一家经历了极度煎熬的15天。自2月2日清晨发现家里彻底断水以来，他们不仅失去了基本的生活保障，更陷入了一场关于基础设施维护责任的认知冲击。
起初，麦克法登夫妇认为只是家里的水管冻裂，于是花费了超过1万美元更换了从房屋到路缘石的管道。然而，即使工程结束，水流依然没有恢复。后续调查发现，真正结冰的部位竟然位于马路下方、连接城市主水管的连接处。面对这一情况，费城水务局（PWD）给出的答复令他们感到震惊：在费城，从房屋到街道中心主水管之间的所有支管，均属于房主个人的维护责任，哪怕故障发生在路面之下。
麦克法登一家的遭遇并非个案。近日，罗克斯伯勒和马纳扬克（Manayunk）地区的多个社区均报告了类似的供水中断。由于水务局明确规定客户的责任范围延伸至街道中心的主水管，许多面临“地下冻结”的居民只能选择支付巨额维修费，或者听从水务局的建议——“慢慢等待天气转暖自行解冻”。
为了应对危机，麦克法登一家被迫在酒店住了6天，额外增加了一笔开支。她表示，这次经历是一个沉重的教训：很多屋主根本不知道自己的责任边界竟会延伸到马路中央。 她呼吁城市管理部门应当重新审视这一规定，不应让普通家庭在面对基础设施自然灾害时，独自承担高达数千甚至上万美元的经济负担和长达数周的断水苦难。
