Jayd Graham为即将到来的21岁生日派对，从澳洲女装品牌Peppermayo订购了3条裙子。好不容易等来了快递，拆开后她傻眼了——其中一个包装袋里“满是”活的昆虫，当场感到反胃。“我都不知道那里面是什么，看起来像蚂蚁，也可能有蛆虫，真的太恶心了，让我差点吐出来。”
更让她失望的是，品牌方最初给出的解决方案是提供店铺代金券、换货，或者退款，但前提是她必须把那件爬满虫子的裙子寄回。
她对记者表示：“显然我不可能把这些东西寄回去，因为它们已经被虫子污染了。”
虽然Graham后来对Peppermayo最终提出的解决方案表示感谢：包括全额退款、重新补发全部订单，以及额外100纽币的店铺代金券，但她对品牌最初的回应仍然感到惊讶。
“这不只是商品有瑕疵，这是极其不卫生、令人震惊的情况，尤其考虑到那是全新的衣服。”
“在全新的衣服里发现活虫和虫卵，是我从来没想过会发生的事。”
她把这段经历分享到TikTok后，许多消费者在评论区表达了震惊和愤怒，还有人声称品牌删除了他们在社交媒体上的反馈。
Peppermayo最初在她的视频下留言称，这可能是“快递环节的问题”，并表示正在调查此事。
一些TikTok用户建议她向新西兰的生物安全部门投诉，于是Graham联系了新西兰初级产业部。
实验室对幼虫进行了检测，评估结果认为本地风险较低，因为这些虫子很可能是新西兰境内已经存在的一种澳大利亚蚂蚁品种。
MPI生物安全监测与入侵调查植物健康团队经理Carolyn Bleac表示，即使新西兰拥有复杂严密的检疫系统，仍然可能有不受欢迎的生物进入。
她说：“我们的生物安全体系由多层防线组成，目的是防止有害生物进入国家。
“不过偶尔还是会有害虫突破防线。这也是为什么我们持续开展监测项目，并在公众信息传播、害虫管理以及生物安全应对方面投入资源。”
ref:https://www.nzherald.co.nz/nz/kiwi-shopper-finds-live-insects-in-peppermayo-order-triggers-biosecurity-probe/RDDV4XHVMZCLZAFDWJ6DLASDSY/
