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2026-05-15 14:22

华人“儿子在回国飞机上哭了10个小时”纽航做了这件事

14岁的少年Helius蹲在路边,认真观察一棵树。

初春的阳光照在奥克兰的人行道上,溪水从旁边缓缓流过。

他举起手机,拍下树干上一层细密卷曲的地衣,神情专注而安静。

拍完之后,他继续跟着妈妈Kitty往前走。

目的地,是超市。

“Helius从小就特别喜欢超市。”Kitty笑着说,“他会对所有食物都很好奇,而且特别喜欢超市后面的储藏区。”

“有好几次,我购物到一半,他突然不见了。最后发现,他已经自己跑到后仓去了。”

对于很多家庭来说,超市不过是再普通不过的日常。

但对于一些自闭症(autism)孩子而言,能够自在地逛超市、排队、购物、与人互动,本身就是一种长期练习后的成果。

而对Kitty一家来说,这种“逐渐适应世界”的过程,已经持续了十多年。

就算是“很普通”的超市,也是重要的训练场Helius两岁时被诊断为自闭症。

Kitty说,他目前最大的挑战,依然是语言理解和对话交流。

但与此同时,他也有自己强烈而稳定的兴趣,比如,他喜欢学校,喜欢规则明确的环境,喜欢观察细节。

而学校里的“Mini Woolies”,则成了他最喜欢的地方之一。

这是由Woolworths New Zealand推出的一个特殊项目,专门帮助新西兰的自闭症儿童,让他们学习如何生活。

项目负责人、Woolworths物业总监Matt Granger介绍,“Mini Woolies其实就是学校里的一个迷你超市场景。”

这里会尽可能还原真实超市环境,包括收银机、商品货架、顾客互动。

孩子们可以轮流扮演收银员、店员、顾客和补货人员。

学习真实生活中的日常技能。

目前,新西兰已经有6所学校设立了Mini Woolies。

Kitty说,作为自闭症孩子的母亲,她几乎立刻理解了这个项目的重要性。

“这真的太合理了。”

因为对很多特殊需求家庭而言,最困难的,从来不是孩子“不够聪明”,而是现实社会很少愿意为他们提供“练习的空间”。

对于神经多样性(neurodiverse)儿童而言,现实世界往往充满压力。

陌生人、灯光、噪音、等待、突发变化——这些看似细小的刺激,都可能迅速造成情绪过载。

而Mini Woolies最核心的意义,是在一个安全、低压力、可重复练习的环境中,让孩子逐渐熟悉真实世界。

12年前那趟飞机,让他们从此放弃旅行事实上,就在一年前,Kitty一家还曾因为另一件“小事”,重新引发很多新西兰人的共鸣。

那是一次关于“坐飞机”的训练。

2025年,新西兰航空公司联合Autism New Zealand与 Acorn Neurodiversity ,为神经多样性儿童家庭举办了一场特殊的“模拟飞行体验”活动。

而Kitty和Helius,就是参与家庭之一。

因为在那之前,他们已经整整12年没有坐过飞机。

原因是2岁的一次经历,太痛苦了:“他哭了整整10个小时”。

Helius两岁时,曾跟父母飞往香港。

单程10小时。

Kitty回忆:“那趟旅程,他几乎从头哭到尾。”

她尝试过各种办法,零食、安抚、褪黑素、分散注意力,但全部无效。

“有一度,连机长广播都被他的哭声盖过去了。”

那之后,他们再也不敢坐飞机。“我们太害怕再经历一次。”

Kitty后来逐渐意识到,真正让Helius崩溃的,并不只是飞机本身,而是整个系统。她说,自闭症儿童往往对噪音、人群、陌生环境、不确定性极度敏感。

“机场里到处都是陌生面孔、广播声、移动的人群。然后你还要进入一个无法离开的封闭空间。”

这种环境会迅速造成神经多样性儿童高度焦虑。

更困难的是,这种体验几乎无法在家提前练习。

一场“假装搭飞机”的活动,却改变了他们而新西兰航空为新西兰自闭症儿童举办的“飞行熟悉体验”活动,目的正是降低这种未知感。

活动完全模拟真实航空流程:排队值机、安检、登机、机舱广播。

甚至连座位牌都给打印好:

然后进入机舱后,除了外面的布景有点不真实,其他都和真实的一样。

这个体验整体环境被刻意设计得更平静、更低压力。

Kitty说,一开始,Helius在排队时仍有些不耐烦。

但慢慢地,他开始适应。

“虽然完全打乱了他平常周六的习惯,但后来他居然越来越放松。

“最后,他在飞机里待了半小时,而且表现很好。”

其他参与模拟飞机体验的孩子:

活动结束后,Kitty第一次重新产生一种久违的念头:也许,他们真的还能再一起旅行。

“哪怕只是一次很短的旅程。“但这对我们来说,意义非常大。”

新西兰航空高级飞机项目经理Ed Collett本身也是一名自闭症孩子的父亲。

他说,很多自闭症家庭面对的困难,外界其实很难真正理解。

“航空旅行有时候会让人感到非常孤独、非常压倒性。”

但他认为,这类模拟活动的意义,在于帮助家庭建立信心,减少恐惧,并移除那些长期存在、却常被忽视的“隐形障碍”。

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无论是Mini Woolies,还是模拟飞行体验,新西兰这些帮助自闭症儿童的项目,都有不同的企业在做。

让这些儿童,也能一点点进入这个世界。

对于许多家庭来说,这些事情是“理所当然”,而对另外一些家庭而言,是花了十几年,才慢慢学会的日常。

ref:https://thespinoff.co.nz/partner/02-03-2026/a-little-better-every-day-as-the-parent-of-an-autistic-kid-this-just-makes-sensehttps://www.stuff.co.nz/travel/360718403/mum-and-autistic-son-ready-fly-again-12-years-after-traumatic-flight

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