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微软系统全球瘫痪:Outlook、Teams、Copilot受影响

美国中部时间 2026-11-13 06:02 发布

vava8发吧编者按:最新进展,发稿前不久,Outlook收发信功能已经恢复,后续其他影响仍在评估。

微软系统大规模中断,包括Teams、Outlook、Copilot在内的服务都出现“连线问题”,也影响OpenAI、Anthropic等AI服务连线。

据报全球数以万计用户受影响,范围涵盖美国、日本、香港、台湾、新加坡等。

微软在X平台表示,这次中断的原因是多部伺服器“意外无法使用”,令其余系统承受压力;公司正在抢修并已有“正面成果”,但警告部分已恢复的服务“可能再次失去回应”,并指“任何地区”的客户都可能受到影响。

据监测网站Downdetector的数据,这次微软服务中断在大约一小时内,波及74个国家。在格林尼治标准时间周四18时左右,全球有关Outlook问题的报告数量达到高峰,接近14万宗,是正常水平的2,000多倍。

Downdetector表示,这个问题已持续至少八小时,最初是在周四格林尼治标准时间16时15分刚过时被侦测到。

BBC了解到,目前没有迹象显示这次中断是网络攻击所致。

用户无法寄电邮

对企业和国际机构而言,微软365(Microsoft 365)线上服务是工作的必要工具,也是联系世界各地同事的途径。

根据微软网站,全球超过4.3亿人使用微软365应用程式。追踪平台估计,使用的公司数目在300万至400万家之间。

目前,用户无法查看电邮或档案,但讯息传送和线上会议大致正常。

受影响的用户纷纷用迷因和笑话调侃这次微软服务中断,也藉机自嘲职场生活。

美国房地产公司Surmont在Instagram上说:“像今天这样的日子提醒你,你整份工作其实就是发电邮。”

也有网民写道:“如果Outlook一直恢复不了,我们是不是依法可以整个星期放假?”

人工智能公司同受影响

这次中断也影响了其他公司,包括与微软系统合作的人工智能巨头Anthropic和OpenAI。

ChatGPT的开发商OpenAI表示,正在调查一个影响其与微软服务连接的问题,导致部分工具无法如预期运作。

微软上月曾通报其Azure云端平台出现中断,影响这家科技巨头的办公工具套件和全球各地的公司。

电动卡车制造商Workhorse Group原定于11月12日公布第三季业绩,因全球微软服务中断造成业务混乱,延期到11月16日。

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