加拿大多伦多市的一名华裔男子遭遇了一件匪夷所思的事情,在他租车七天并且归还后,租车公司多收了他一大笔钱,称他七天内累计行驶了28933公里。

这意味着他每天需要驾驶4133公里,即使他不吃不喝,每天24小时跑满,他也需要每小时行驶172公里。
如果这一切属实,那么这名男子恐怕还会收到一大堆交通罚单,并且说不定车子会被警方扣留。
这一切当然不可能,显而易见哪里出了问题。
据CityNews报道,9月11日,黄先生(Yuehao Huang)从多伦多飞往蒙特利尔,在那里取了他预付的租车费用,准备与来访的家人一起进行为期七天的公路旅行。
他说:“我们去了蒙特利尔、特伦布朗山、渥太华,然后返回魁北克”。
这次旅行本身令人难忘,他的 iPhone 记录了全程行驶的公里数,这里面还包含了他们徒步旅行的距离。
“这其中也包括我徒步旅行而不是开车的那段时间。总共1400公里”,他说,“但是当我回到多伦多的家时,我发现Avis公司有一笔5900加元的奇怪账单,我百思不得其解”。
Avis公司回应称,黄先生的行驶里程远远超过了他预付的里程数,七天内累计行驶了28933公里。
黄先生立即对账单提出异议,并提交了证据。Avis同意调查,但黄先生表示,几周后他跟进时仍未收到退款,对方却让他重新提交投诉。
他还就这笔费用向信用卡公司美国运通提出了异议。美国运通也展开了调查,并联系了Avis租车公司。
黄先生称:“就在昨天,我收到了美国运通的回复,Avis 也基本上告诉他们‘费用有效’”。
在媒体介入后,Avis表示:“经过全面审查,我们确认是由于数据录入错误导致客户被错误收取了超里程费用”,“我们对给客户带来的不便和处理延误深表歉意。我们正在办理里程费用的退款。同时,我们也正在加强团队流程培训,以防止未来发生类似问题”。
黄先生对结果很满意,现在他正在提醒其他租车人。虽然他在还车时拍下了里程表的照片,但他在租车时却没有——他说如果当时拍了,整个过程会简单得多。