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新加坡游客爆料:去中国旅游苦找酒店6小时 却被告知不接待外国人!

美国中部时间 2026-10-17 07:16 发布

去中国旅游,明明已经在网上订好了酒店,也成功付款,结果到了现场,酒店却说只接待中国人,外国游客不得入住?

最近,一名54岁的新加坡男子吴先生就遇到了这样的糟心事!

他原本计划到中国山西太原旅游,提前通过旅游平台预订了酒店。没想到抵达当地后,花了整整6个小时才找到酒店,最后却被前台告知不接待外国游客...

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新加坡网友爆料:

在网上订了酒店

到太原找了6个小时都没找到

新加坡游客吴先生在出发前,特地在网上预订了一家靠近太原火车站的瑞平酒店,打算从9月28日入住至10月2日。

酒店价格也不贵,他提前支付了近30新元的住宿费。

原以为一切安排妥当,没想到抵达太原后,按照地图导航前往酒店。结果跟着导航走了半天,竟然被带到另一家名叫立欣酒店的地方!

更让他头疼的是,旅游平台上的酒店资料不完整,不仅没有详细地址,连联系电话都找不到。他尝试发送电邮联系酒店,也迟迟没有收到回复。

就这样,吴先生拖着行李在附近兜兜转转,整整找了约6个小时,始终找不到自己预订的酒店。

眼看时间越来越晚,他只好尝试入住导航带他找到的立欣酒店。

没想到,酒店工作人员却告诉他,这里只接待中国客人,无法让他入住!

无奈之下,吴先生只能临时寻找其他酒店。

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第二天终于找到酒店被告知“不接待外国游客”

更让吴先生无语的事情还在后头。

隔天早上7点左右,他不甘心就这样白白损失住宿费,于是改用另一个旅游网站查询瑞平酒店的位置。

这次,他终于找到了!让他哭笑不得的是,自己苦苦寻找的瑞平酒店,竟然就在前一天去过的立欣酒店附近!

吴先生随即前往酒店,准备办理入住手续。

结果柜台工作人员告诉他,酒店没有英文招牌,而且只接待中国人,不接待外国旅客。

听到这个答复,吴先生表示,自己在预订酒店时,平台页面完全没有注明酒店不接待外国人。

而且既然不接待外国游客,为什么还允许他一个外国游客成功预订,甚至收款呢?

吴先生认为,如果平台一开始就清楚注明入住限制,他根本不会选择这家酒店,更不会浪费那么多时间寻找地址。

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部分中国酒店不接待外国游客

由于无法入住,吴先生只能放弃原本预订的酒店。

直到10月4日返回新加坡后,他才致电旅游平台客服,反映自己在中国太原的遭遇,也成功退款。

事实上,中国部分住宿场所确实可能出现外国游客无法顺利办理入住的情况。不过,这不代表中国所有酒店都不接待外国人。

中国有关部门近年来已要求改善外籍旅客的住宿便利,并明确提出,住宿业经营者不得以不具备涉外资质为由拒绝接待外国旅客。

但在实际操作中,部分酒店可能因为不熟悉外国人住宿登记流程、系统操作等原因,仍出现拒绝接待的情况...

之前也有网友有过类似的遭遇...

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