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AI管房子引租客担心:报修“算错” 误收滞纳金等

美国中部时间 2026-10-08 20:19 发布

费城住房维权人士正推动立法,限制物业经理在公寓楼运营中使用人工智能。该行动由美国民主社会主义者党(DSA)费城分会发起,旨在面对可负担住房危机时提高问责制与透明度。

维权人士的核心诉求包括两个方面:一是禁止物业经理使用 AI 处理维修请求,以防请求内容被歪曲且租客无法保留准确书面记录;二是阻止利用 AI 计算拖欠租金,避免租客被冤枉欠租或错误罚款。

DSA 费城分会组织者文森特·蒙托亚(Vincent Montoya)表示,房东转向生成式软件主要是为了削减成本,减少人工沟通,但租客并未从中受益。目前,维权人士正与市议员合作起草相关法案,预计将在本届议会提交。

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