安省一名女子表示，自己怀疑成为上门推销屋顶维修服务的受害者，在对方催促下匆忙支付近5万元进行工程，事后才发现维修质素存疑，令她深感后悔。居于怡陶碧谷（Etobicoke）的Colleen McMichael表示，今年1月底有两名男子上门敲门，称正在区内为住户清理屋簷排水槽（eavestrough）的积雪与冰块，收费只需50元现金。
McMichael表示，她当时同意让对方清理排水槽，两人其后爬上屋顶查看情况。不过，她指两人在屋顶逗留不足10分钟便下来，并声称屋顶情况“非常差”，需要立即维修。
她忆述，对方当时表示屋顶出现破洞，甚至可能有动物闯入，并指屋顶内有霉菌、木材腐烂等问题，强调必须立刻进行紧急维修，否则可能对房屋造成严重损害。
McMichael指，两人不断催促并试图以吓人的说法施压，令她感到焦虑。“他们一直催我，说如果不马上处理，屋顶和房子可能会出现灾难性后果。”
她又透露，当天自己同时收到多个坏消息，包括母亲健康出现问题，而她自身健康也出现状况，加上爱犬Minnie早前离世，情绪低落。她表示自己当时处于脆弱状态，未能冷静思考。
在对方要求下，她最终预先支付47,460元作为屋顶维修费。
McMichael表示，两人其后还试图说服她再支付数千元更换排水槽，声称屋顶已有老鼠进入。不过她表示自己没有足够资金，最终拒绝。
她其后与一间名为Skycrest Roofing Experts的公司签署合约。《CTV News》代表McMichael致电该公司查询时，对方表示“听不清楚”，并随即挂线，其后多次电话及电邮查询也未获回复。
McMichael表示，该公司最终确实完成部分屋顶工程，但她之后聘请另一名屋顶师傅检查时，被告知工程存在多项问题，包括部分钉子及隔热材料缺失，部分瓦片破裂，甚至需要重新施工。
她坦言对当初匆忙付款深感后悔。“我其实没有这么多钱，现在觉得自己被人骗了，这件事对我造成很大影响。”
