海外生活
·
南风窗
·
2026-03-04 08:04

美伊开战 客户刚收货就被炸死了 义乌也难

2月28日,美国和以色列对伊朗发动军事打击,中东地区局势一时大乱。同日,伊朗最高领袖哈梅内伊遇害,随后,伊朗伊斯兰革命卫队针对美国和以色列发起了多轮反击,美以伊战事升级波及中东地区多国。

在数千公里外的中国东部长三角,有一个县级市正在以一种细微而具体的方式,感受这场战争的影响——浙江义乌。

商户们对战争的感知,是具体落实到数据上的,是在一个个没有后续的尾单上,在码头被炮弹销毁的货物上,以及记忆里被突然炸死的客户身上。

3月3日,伊朗首都德黑兰再次响起数次巨大的爆炸声,城市上空升起浓烟/新华社记者 沙达提 摄

受动荡影响的其他国家,也牵动着义乌商人的神经。在义乌商贸城开了24年店铺的老板林英,没再收到年前就下好订单的迪拜客户的消息。

2026年春晚,浙江义乌成为四个分会场之一。“在世界义乌过中国年”的8分钟,把这个立足中国东部沿海,放眼全球的小商品数贸高地,推向广阔天地。

作为中国最能感受“世界一体化”的城市之一,义乌也时刻扮演着感知远方动荡的血管的角色。蝴蝶振翅,万里外的硝烟与存亡,也搅动着这个总面积一千多平方公里的小商品之都。

刚到码头,货被炸了

在义乌做圣诞用品和仿真植物的龚永强告诉南风窗,事实上,美伊战争爆发这两天,义乌当地商人受到的直接影响并不大,因为中国的春节假期刚结束,工厂也才刚刚恢复生产,“很多客人是年前就下了订单的”。在销售的数据上,战争的影响有所延迟。

但中东地区的动荡局势,不是这两天才开始的,多位受访者告诉南风窗。与伊朗、阿拉伯等地区的合作变得谨慎,做好损失的心理预期,也早已成为义乌商品老板们的常态,“这两年来,(中东)客户下单也都比较谨慎。”龚永强说。

龚永强的父辈自40多年前就开始在义乌做生意,如今,龚永强在全球最大的小商品批发市场义乌国际商贸城开有三家店铺,都是从2002年商贸城开业就入驻进来的。

2025年10月14日拍摄的义乌国际商贸城一区市场外景/新华社记者 鲁鹏 摄

改革开放之后,龚永强家就开始做外贸,主要出口地区是南美、北美和中东。2019年之前,他们的中东客户的占比在25%~30%,最老的客户合作了有20年之久。与南美不同,相较于圣诞用品,仿真植物的中东出口量更多,销售额最高时,能达到每年4500万元人民币左右。

五六年过去,如今,中东地区的客户占比下降了约7%~8%,“其实客人一直有在拿货,但拿的量远远没有以前那么多了。我们也会去问客户为什么出现这种情况,他们也只是说局势不稳定,不敢大批量备货。”

在义乌,有句老话叫“客来是条龙,不来便是穷”,高度依赖客户资源的商户们,不得不紧盯世界局势的风吹草动。

自第二次世界大战之后,中东地区的局势就持续介于动荡与和平之间。2023年,哈马斯袭击以色列事件爆发后,战事愈烈,动荡持续至今。龚永强记得,就是在那两年中的有一次,“具体哪个国家打仗,我已经记不得了,太乱了”,一批货刚送到港口,就被炸了。

2023年,12月2日,在以色列城市特拉维夫,防空警报响起时,身处室外的人们降低身位避难/新华社记者 陈君清 摄

按理说,货过海以后,就不归商家管了,但念及是老客户,龚永强主动负担了一部分损失,一共几十万左右。

战争影响下,小国的利润和收益都得不到保障,甚至客户的生命也得不到保障。约在十余年前,龚永强还遇到过一位伊朗的客户,人坐在家中,刚收到货,还没来得及打尾款,就忽然被一颗从天而降的炮弹炸死了。

这些消息,龚永强都是通过中间人得知的。战争爆发后,通讯、网络,乃至生命,一切都可能忽然被切断。数千公里外的另一个国度,如此安静而又具体地影响着一个义乌商户。

2025年10月14日,外国客商在义乌国际商贸城一区市场的商铺内选购商品/新华社记者 鲁鹏 摄

在义乌商城开了二十多年店铺的胡昕没有花太多心思去了解战争,但她知道远方的硝烟对自己影响不小。“那个红海还是什么海域不是都封锁了吗?这个肯定是有影响的。”

胡昕家的手工艺品,多销往南美洲与中东地区。2026年春节之前,有500多万中东客户在胡昕这里下了订单,大部分都是老客户,按照正常速度,年后4-5月份,胡昕才会安排出货。

“现在形势很糟糕,他们自己都在发愁了。”胡昕隐约感受到局势的变化,但她尚且抱有一丝希望,“还没那么快安排出货的,再等等。”

中国的春节,在客观意义上扮演了一个喜庆的逗号,让无数订单被迫暂停。也在年后的战争突然到来之时,为商户们提供了一个等待和祈祷的心理空间。

义乌全球数贸中心举行的新春开市仪式(2月28日摄)/新华社记者 徐昱 摄

在义乌开了24年工厂的老板林英告诉南风窗,实际上,即便春节已过,许多中东客户也没那么快前来合作,这是因为中东等穆斯林国家和地区正在度过“斋月”。

“斋月”又称“斋戒月”或“禁月”,是伊斯兰教穆斯林实行斋戒的月份,通常在伊斯兰历的第9个月。在斋月期间,人们应该克制私欲,戒饮食、房事和丑行,这对宏观的商业行为也带来了影响。2026年的“斋月”是2月17日至3月19日,恰好紧跟着中国的春节。

“相当于他们那边市场现在也是放假的”,林英说,因此,即便没有战争,原则上,中东客户也不会在春节后就立刻来下订单。

林英家的商铺主要生产日用品与节庆用品,主要的出口地则是南美洲与中东,其中,中东客户约占40%。春节放假前,一些中东老客户预定了一些货,本来这几天应该陆续开始收到货了,但林英还没发消息去问,她打算再等两天,如果还没反馈,就去问问客户收货情况。

她心里预备好了各种坏的可能性,毕竟,以前也遇到过货物在码头上被炸毁的情况。

战争不需要节庆用品

作为一家装饰用品店的老板,龚永强日常祈祷世界和平,毕竟,在动荡的时候,没多少人会需要装饰用品的。“我们这个东西毕竟不是生活必需品,在局势不稳定的时候,其实我们这个就是可有可无的。”他叹口气道,“日子过得好了,我才可以多装饰一点。”

龚永强的店铺,充满了火红的圣诞元素。义乌是全球最大的“圣诞用品”生产基地,从圣诞树、灯饰到服饰、玩具,当地已在多年的发展中建立起一条成熟且可快速响应市场需求的产业链。据新华社2025年12月报道,义乌出口的2万多个品类圣诞用品,占全球市场的近80%。

在浙江义乌国际商贸城,经营户在店铺内整理圣诞商品(2025年4月15日摄)/新华社记者 魏一骏 摄

同时生产节庆用品和日用品的林英认同,一个国家在战乱的时候,“人们是不需要节庆用品的”。林英记得,大约从2024年起,她家的节庆用品的出口量开始下滑,“有些小的客户基本就没了,大的客户可能还保留在那里。”但量的下降依然是明显的,“前年可能一年需要6个柜子(货柜),突然就只要2个或3个了,减半了。”

相较于节庆用品,林英家的保温杯出口量更大,保温杯也是她的主要生产和销售商品。林英家开在商贸城里的保温杯展厅,足有400平方米。保温杯出口量最大的海外国家以南美洲与中东地区为主,生意最好的时候,年营业额能达到1亿元人民币左右。

2026年初开始的这场战争,规模不小,殃及周遭国家。林英的实感来自迪拜客户的停滞,一起年前就预定好的迪拜订单,价值近500万元人民币,“说好等厂里开工,三月底或四月初就出掉”,但现在,战争开始后,客户方再也没了消息,“伊朗跟迪拜其实也没有冲突,但可能导弹会无意中经过迪拜。”林英感慨道。

3月1日,随着美国与以色列持续空袭伊朗,伊朗对中东地区的美军基地及以色列目标发起还击,这场战事已经燃烧至整个波斯湾。与伊朗隔湾相望的迪拜酋长国的确受到波及。据媒体报道,当地时间2月28日夜间到3月2日,美伊战争的导弹碎片在迪拜多地引发了爆炸和火灾,迪拜国际机场、帆船酒店、棕榈岛等多地受到战火影响。

3月1日拍摄的受伊朗局势影响的阿联酋迪拜国际机场/图源:新华社

战争的波及范围完全是难以预料的,早在2022年俄乌战争爆发的时候,林英就深切体会到这一点。

2022年2月24日,俄乌冲突正式爆发。紧随其后没多久,林英手头的订单就骤降到一半以下,一些经常合作的商户忽然消失了。老客户都不需要交付定金,开票后至少要3个月才能回款,但在这期间,战争带来了人的变故,林英的工厂将所有材料都准备好了,“然后那边就忽然战争了,你一点办法都没有。”

在这样的情况下,林英损失最大的一笔订单,金额达到400万—500万元人民币。

再上一次出现如此大面积的损失,还是在2020年疫情刚暴发的时候。

2020年下半年,几乎所有线下贸易都暂停了,“所有订单都暂停”。林英家的工厂生产线也暂停了,没有订单,但他们也不得不给工人发保底工资,每个人最低有4000多元。而往常,在订单多的情况下,一个工人能拿到8000元~9000元月薪。

林英知道,周边有不少小型企业,都是在那个时候倒闭的。

2019年之前,林英的厂工人最多有120人,如今只剩下50多人。这当然一方面与普遍的自动化有关,但林英知道,更深层次的原因,离不开外部环境。

自2021年开始,市场稍有回暖,但到2023年及往后的2年,销量继续下降,直到2024年上半年,达到又一个低谷。“2025年的销量甚至比2024年的订单稍多一些”,林英觉得无奈,因为这相比十年前、二十年前,甚至连零头都够不上。

“这几年一些国家在打仗,一打,大客户就变成小客户了。”

“现在是所有人的事了”

作为一座建立在市场上的城市,义乌的世界性,从外部环境,到经营个体,都如空气般自然生成。从一个“靠鸡毛换糖”的小县城,到家庭作坊、前店后厂的逐步成熟,再到改革开放及加入世贸组织后的跨境、电商兴起,如今,义乌已成为全球单体面积最大的小商品批发市场,全球约有80%的小商品从这里出口。

2002年,经营面积超640万平方米的义乌国际商贸城正式建成。那是中国加入世界贸易组织的第二年,距离义乌为推动市场交易透明化公平竞争进行的“划行规市”制度,也已经过去十年了。

这一年下半年,林英一家入驻了国际商贸城。乘着时代的风口,铺子一开就是20多年。往后的十年内,生意好做,美国订单的净利率都能达到40%以上。

2025年5月13日,义乌国际商贸城拍摄的商户们的外语学习笔记/新华社发(吕斌摄)

那是个敢赌、敢闯才有机会的时代,做生意,需要眼光和胆量都放开。经历了这样的时代,林英和大部分久居义乌的经营者一样,习惯关注国际形势,为全世界的动态牵动神经。

龚永强也告诉我,每天看国际新闻早已成为他们的日常习惯。对战乱地区的外贸越来越谨慎,或是设法自救,也成为商户们不约而同的变化。2023年,“巴以冲突”爆发后,浙江还参与起草了一份《中东局势对义乌市场出口影响及建议》,其中明确提到:“中东是共建‘一带一路’的重点地区,也是浙江重要贸易伙伴,中东17国占全省出口份额接近1/10。”

胡昕自称做“小规模生意”,她家的货,在2025年的卖得其实“还可以”,到2025年底与2026年初,依然有不少订单找上她来,“现在一打仗了,大家都有点也不提这个事情了。”

通常而言,大部分客户都会在年前定好订单,胡昕说,每年的上半年,海运费会便宜些,“下半年海运费会翻好几倍”。但今年,大家似乎顾不得这么多了,年关已过,中东地区的商人仍然死寂。

“之前也没打这么凶,但都是摩擦性的多,现在是正式战争啦。”胡昕感慨道。

3月3日在伊朗德黑兰拍摄的一处在袭击中受损的建筑/新华社记者 沙达提 摄

事实上,做生意二十余年,龚永强对中东地区的合作印象一直不错。伊朗、阿拉伯和迪拜都是他们比较大的出口国,“政权变动之前,伊朗的生意还算好做的。”龚永强记得,多年以来,伊朗的商人都比较讲信用,几乎没有欠款。“他们是石油大国,单子都比较大,然后基本上是没有账期的。”

近两年来,局势动荡让一些原本稳定的老客户也变得不稳定了,龚永强也不得不对每一笔订单的愈加谨慎,“毕竟我们也不能保证货物到国外以后客人能收到”。

林英认为,自己家一直以来的生产和销售,大体遵循“薄利多销”的原则。出售的都是小商品,“走量”。因此,一个国家打仗了,为保证收益率不下滑,她会尽快将目标投向其他国家市场。比如,近两年来,林英就更多倾向于美洲市场。

在战事频繁爆发之前,林英与中东客户的合作体验向来还不错。在她看来,中东商人重信用,效率高,“不管利润还是品质,他们都是比较好的。”林英积累的老客户,合作最长的时间有20余年,由于经常合作,互相彼此之间建立了一定的信任,逐渐地,林英都不向老客户收取定金。

她将经常照顾自己生意的老客户都视为朋友,“那些大客户大公司一年订单随随便便过千万,你跟他收定金的话感觉就生疏了,对不对?”

2月28日,外国客商在义乌全球数贸中心选购商品/新华社记者 徐昱 摄

但战火开始后,随着收不到钱的可能性增长,林英开始更改规则。2022年,她开始向老客户收取定金。近年来,保险起见,商家终端只接受现金,“只要是中东的客户,基本都是现金交易。”人过不来的情况下,大部分现金都是通过第三方送钱过来,“我们只要收到人民币就好了。”

外部环境的紧张,让人与人之间的交易和交往,普遍都变得谨慎。林英也遇到过骗子。是一个埃及的老客户,货出了之后,对方一直用各种借口推脱不给钱,拖到最后,人直接消失了。那次,林英损失了近30万。

但也不能停止维护客户关系,战争爆发后,林英还是会问候关心常合作的客户,提醒他们注意安全。一位合作12年的伊朗客户告诉林英,“目前还没事”。

战争让一切按下暂停键,让所有人屏住呼吸。但守望在万里之外的中国商人,依然诚心诚意地祈愿世界和平。

“我觉得战争应该不会打很久吧,你想,现在一个迪拜市场都受影响了,再打下去,会影响多大?”林英抱持着一点希望,她安慰自己,“现在大家都一样,这不是(影响)哪一个人的事,是所有人的事了。我们只能等待。”

首图为世界义乌打卡墙/图源:视觉中国

用户生成内容分享发布,若违规侵权,请联系我们核实删除

User-generated content. For violations, contact us for removal

评论列表 查看 2 条评论