受美国与以色列2月28日对伊朗发动袭击影响，中东地区多个国家关闭领空。3月3日，极目新闻记者从国内多家航司了解到，受此影响，部分飞往中东地区的航班被取消，相关航司已于发布相关航线客票特殊处理的公告。航旅纵横显示，3月1日至3日，迪拜国际机场至北京首都机场共有11个航班被取消、1个航班处于“延误”状态。3月4日的4个航班中，有1个航班已被取消，迪拜航空、阿联酋航空的航班处于正常计划状态；迪拜国际机场至杭州萧山机场方向，3天内共4个航班已全部取消。3月4日的两个航班中，中国国航CA762航班已被取消，阿联酋航空EK310航班目前处于“计划”状态；迪拜至广州白云机场航线，从3月1日至3日原本有10架次航班，也均被取消或提前取消；3月4日的9个航班中，有7个航班已被提前取消，还有两个航班暂时属于正常计划状态。
据航旅纵横航班雷达显示，伊朗领空目前已经没有民航飞机经过。
针对目前局势，国内多家航司已发布相关航线客票特殊处理的公告。
此外，多家OTA平台也已响应应急救援机制。
同程旅行官方微信公众号“同程旅行发言人”发布《同程旅行针对中东地区局势启动应急保障机制》称，2026年2月28日，针对伊朗及中东地区局势可能对用户行程造成的影响，同程旅行第一时间启动了应急保障机制，保障用户的出行安全和消费权益。
酒店方面，针对2026年2月28日17时前，在同程旅行各平台预订了出行日期为2月28日至3月5日，目的地为中东多国（包括伊朗、以色列、伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、阿曼、也门）的酒店订单，如用户受局势影响无法出行，可申请免费取消。
交通方面，同程旅行已成立专项组，与国内外各航司保持沟通，密切关注航线最新动态，并将严格按照各航司的退改政策，为用户办理相关退票或改签手续。
同程旅行用户如遇行程紧急情况，可拨打24小时客服热线95711、海外专线+86-512-82209000，或通过同程旅行APP、小程序的线上客服通道寻求帮助，平台将第一时间响应用户诉求。
同程商旅也同步启动24小时应急保障，优先保障中国公民及中资企业人员的安全与行程顺畅，并在迪拜设立地面服务小组，派驻专人驻守机场，为有需要的人员提供食宿协助、行程紧急处置等支援服务。如有需要可拨打电话：+971-503326906、+86-18366389988。
携程在《携程为受伊朗及中东局势影响的旅客提供行程保障》表示，针对伊朗及中东地区局势可能对行程造成的影响，携程平台已组成专项小组，跟进事件最新动态。
酒店方面，针对2月28日17时前预订中东多国（包括伊拉克，约旦，黎巴嫩，阿联酋，叙利亚，科威特，卡塔尔，沙特阿拉伯，土耳其，巴林，伊朗，以色列，阿曼，也门），且出行日期为2月28日至3月5日的订单，平台已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。
机票方面，截至3月1日11点，国内已有国航、东航、海航、深航、南航、川航等发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案。我们将第一时间同步政策，为需要退改的旅客提供协助。目前，国内外航空公司的相关政策还在陆续发布中。携程也将密切关注政策和局势的发展，及时同步相关政策，还请各位旅客关注航空公司官网或携程旅行app的相关信息。
旅游度假产品方面，出发日期在2月28日起至3月14日前，因受局势影响，因航班取消等无法前往行程目的地或行程中滞留(含行程约定转机地)的携程旅游用户，携程将启动“重大灾害旅游体验保障金”予以保障。对无法出行订单最终退订损失予以保障，对游客滞留期间产生的住宿费用按灾害体验保障金约定进行补贴。
