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电商钱规则
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2026-04-22 20:30

差0.01元就能提现800元 用户起诉拼多多法院判了

参与平台“天天领现金”,全程录屏显示金币未清零,只差最后一步就能提现800元,平台却拒不兑付。

薛先生一气之下将拼多多运营方告上法庭,这场备受关注的网络服务合同纠纷,最终结果出人意料。

800元奖励凭空消失

原告薛先生是拼多多老用户,曾多次参与平台“天天领现金”活动并成功提现。

2021年8月23日,他再次参与该活动,目标金额800元。

活动初始,系统赠送799.96元,薛先生通过抽奖累计至799.99元,仅差0.01元即可提现。

随后他参与“沾金币”任务并全程录屏,页面显示倒计时结束时仍剩余91个金币,按规则足以兑换差额完成提现。

可活动结束后,剩余金币莫名清零,800元奖励未能兑现。

薛先生认为平台违约,将上海寻梦信息技术有限公司诉至上海市长宁区人民法院,要求支付800元奖励。

寻梦公司辩称,案涉活动性质为悬赏广告,依据《民法典》第499条,用户需在24小时内累计奖励金达到800元门槛方可提现。

薛先生最终金额仅799.99元,未达标。

“沾金币”页面因未刷新未显示数值变化,金币实际已被他人沾走,且薛先生仅邀请5人助力,远低于往期提现所需人数,属于消极放弃完成任务,悬赏合同未成立。

法院明确定性为悬赏广告

法院经审理认定两大核心争议,给出明确裁判:

一、涉案活动定性为悬赏广告

平台以公开方式声明,对完成“24小时内累计金额达标”特定行为的用户支付报酬,相对人不特定,需主动参与并努力完成,完全符合《民法典》关于悬赏广告的法律特征。

二、原告未完成特定行为,诉请被驳回

薛先生多次参与同类活动,熟知规则,800元奖励难度更高,却仅邀请少量好友,未积极完成任务;

页面明确提示“金币可能被沾走”,薛先生未刷新确认、未邀请助力,消极等待致任务失败;

沾金币结束后仍有充足活动时间,其未继续操作,视为放弃完成悬赏要求。

以案释法:“薅羊毛” 需守边界

1️⃣悬赏广告≠无条件兑付平台。

现金助力类活动多被认定为悬赏广告,完成约定行为是获酬前提,未达标则无权主张报酬。

2️⃣用户需尽合理注意义务。

活动规则已公示关键条款,用户明知存在金币被沾走风险,仍消极不作为,应自行承担不利后果。

3️⃣录屏证据≠必然胜诉。

即便有录屏证明页面显示状态,但若与实际规则、履约行为不符,法院仍会依据法律关系与事实作出认定。

温馨提示:

参与电商平台现金助力、抽奖返利类活动时,务必仔细阅读活动规则,留存完整证据,理性参与不盲目拉新。平台也应进一步优化规则提示,保障用户知情权,减少此类纠纷。

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