有网友向记者反映，10月4日，陕西华山风景名胜区西峰索道出现严重拥堵，“上午排队3小时，下午排队4小时”，游客齐声喊退票。
对此，记者联系了华山景区，一名工作人员称：“不存在超负荷，在规定范围内，因为是过节高峰期，人流量会比较大一些，所以会出现一个排队高峰期的情况，特别是下午五点到晚上八点的这个时间段。”
据了解，华山景区每天限游客人数为2万人左右，其中索道游客限1万人左右，景区采用分时段进园。但这名工作人员却表示：“（因为）下山无法分流，下行人流都是集中统一下行的，所以会出现下行索道拥挤的这样一个情况。”
