多伦多中西区安省医疗团队（Mid-West Toronto Ontario Health Team，简称MWH-OHT）表示，今年推出两项全新的基层医疗服务后，已有超过1.5万名居民成功配对家庭医生，有效缓解了家庭医生短缺问题，并让更多居民在等待期间也能及时获得医疗服务。
MWH-OHT服务范围涵盖多伦多Casa Loma至Exhibition Place一带。今年初，该团队推出了两项互补服务：一方面协助居民尽快配对家庭医生；另一方面建立由不同医疗专业人员组成的社区医疗团队，让尚未找到家庭医生的居民，也能接受心理健康辅导、营养咨询等基层医疗服务。
MWH-OHT行政主管，同时兼任Kensington Health策略、人力资源及合作事务副总裁的Justine Humphries表示，居民加入计划后，不仅能够获得家庭医生照护，还可获得社工、营养师、护士等跨专业医疗团队的持续支持。
她指出，过去不少居民长期难以获得所需医疗服务，而现在通过团队合作模式，可以为患者提供更加完整、持续的医疗照护。
截至目前，成功通过新计划配对家庭医生的1.5万名居民中，有9,000人自2025年1月之前便一直在轮候家庭医生。
专人提前整理病历 医生可把时间留给病人家庭医生、MWH家庭医生网络联席主席Dr. Faye Goldman表示，这项计划最大的优势之一，是新增了基层医疗配对联络员（Primary Care Attachment Liaison）岗位。
联络员会在居民正式见家庭医生前，提前完成病历整理、接收新病人及行政程序，大幅减轻家庭医生的工作负担。
她表示，以往家庭医生接收一位新病人，往往需要花费数小时整理既往医疗记录、建立病历、介绍诊所流程及安排预约。有些病历甚至长达数百页，医生只能利用下班后的时间阅读。
此外，首次看诊时，医生通常还需额外花费30至40分钟了解患者病史。
如今，在联络员提前完成准备工作后，医生打开病历即可获得完整资料，能够将更多时间专注于病人的医疗需求，而不是行政事务。
安省家庭医生短缺问题仍然严峻根据安省医学会（Ontario Medical Association）2025年底公布的数据，目前全省超过250万人没有家庭医生。
与此同时，约52%的家庭医生计划在未来五年内退休。
调查还显示，仅有42%的医学生考虑从事家庭医学，而其中只有一半愿意提供从婴儿到老年人的全面家庭医疗服务。
安省家庭医生学院（Ontario College of Family Physicians）估计，如果目前趋势持续，到2026年，全省没有家庭医生的居民人数可能增至440万人。
Humphries表示，这项计划能够快速缩短轮候时间，很大程度上得益于省府Healthcare Connect计划提供了更多资金及资源。
她希望未来能够获得更多拨款，把这一模式推广至整个多伦多中西区，让更多居民受惠。
专家：减少文书工作 才能真正留住家庭医生安省家庭医生学院指出，要真正解决家庭医生短缺问题，关键在于让更多医生愿意选择家庭医学，并长期留任。
学院认为，应进一步改善家庭医生的工作量，增加跨专业医疗团队支持，同时减少繁重的行政事务。
学院指出，医生每花一小时处理文书工作，就意味着少一小时为病人看诊。因此，减少行政负担、改善医疗体系协调，才是吸引和留住家庭医生的重要措施。
安省卫生厅表示，省府此前已宣布投入34亿加元，推行《基层医疗行动计划》（Primary Care Action Plan），目标是在未来三年内，让所有安省居民都能获得基层医疗服务，包括进一步扩大由家庭医生、执业护士及其他医疗专业人员组成的跨专业医疗团队。
家庭医生Goldman认为，MWH-OHT这种模式不仅帮助更多居民重新获得家庭医生服务，也有效缓解了家庭医生的工作压力，减少职业倦怠。
她表示，目前最重要的是支持一线家庭医生，让他们重新找回从医的热情。
